「エラー」タグの記事一覧

ダウンロードが正常に行われていない可能性があります。
そのショートカットを削除して頂いてから、再度ダウンロードを行ってください。
ダウンロード方法は２種類あるけど、一括は更新されてないので自動でやりましょう。

①トップページ右下の「ダウンロード」をクリックして現れる小さなウインドウ
①から「アンインストーラ」をダウンロードします。
②ダウンロードが終了したら、次の手順でアンインストールを行います。
②・画面上に表示されているInternetExplorerを全て終了する。
②・ダウンロードした[delhangameJPxx.exe]を実行する。
②・実行後｢コンピュータからハンゲームを削除しました｣というメッセージが
②・出るので｢確認｣をクリックする。
③再度ゲームを選択してゲームをダウンロードします。

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まずはアドレスを確認しましょう。正しいURLは「http://www.hangame.co.jp/」です。
URLが正しければ、インターネットエクスプローラー（以下IE）の設定を変更してください。
※ハンゲームはインターネットエクスプローラー4.0以下をサポートしてないのでマイクロソフト社のサイトよりインターネットエクスプローラーを バージョンアップしてください。

Internet Explorerの設定は、上部のメニューから、
【IE5.0または5.5の場合】
[ツール]　→　[インターネットオプション]　→  [全般タブのインターネット一時ファイル]の項目で
「ファイルを削除」を実行してください。
またセキュリティタブでセキュリティレベルを中にします。
【IE6.0の場合】
ツール　→　インターネットオプション　→全般タブのインターネット一時ファイル項目で
「ファイルを削除」および「Cookieの削除」を実行してください。
またセキュリティタブでセキュリティレベルを中にします。

上記操作後、開いているIEを全て閉じ、その後再度ハンゲームサイトに
アクセスしてください。変化が見られないようであれば、以下の操作をお試し下さい。

【Windows2000、ＸＰ以外をお使いの場合】
Windowsのバージョンにつきましては、マイコンピュータを右クリックし、プロパティを表示すると確認して出来ます。
[マイコンピュータ]→[コントロールパネル]→[アプリケーションの追加と削除のプロパティ]→[インストールと削除タブで
Microsoft Internet Explorerとインターネットツールを選択]→[追加と削除をクリック]→[ダイアログのInternet Explorerの修復をチェック]→[ＯＫボタン]の順に押してください。
（Windows2000、XPご使用の方はこの手順はスキップしてください。）

【セキュリティソフトの設定による場合】
Norton Internet Securityやウィルスバスター等のセキュリティソフトご使用の場合、ファイアウォール機能の
影響で様々な通信不具合が発生いたします。
この場合、ファイアウォール機能を一時的に無効にし正常動作するかの確認を行って下さい。

※該当のソフトを停止した場合は、IEを全て閉じ、再度ハンゲームサイトにアクセスして下さい。

正常動作が確認できた場合、該当のソフトが原因で不具合が発生している
可能性が高いので、該当ソフトのマニュアルを参照し設定の変更して下さい。

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このエラーは自分のIDと違うパスワードが入力された場合に生じます。
この場合にはInternetExplorerの｢ツール｣->｢インターネットオプション｣で
｢インターネット一時ファイル｣の[ファイルの削除]ボタンを押して全て削除してください。
その後｢参加｣ボタンの左側の空間で右クリックして
｢最新の情報に更新｣を選択してから｢参加｣ボタンを押してください。

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