パスワードを忘れてしまいました

パスワードを忘れた場合、ログイン前のトップページで
「パスワードを忘れた」をクリックし、
パスワード紛失申請ページにてお問い合わせください。
ここでハンゲームIDと生年月日を入力すると
登録したE-mailアドレスにパスワードを送付します。
その他の方法でで弊社よりパスワードをお教えすることはできません。

万一生年月日も忘れた場合や、正確なE-mailアドレスを登録していなかった場合は
他に手段がありませんので、新しいIDを作成してください。

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ゲームの接続情報が間違っているとエラーが表示されます(00040001エラー)

このエラーは自分のIDと違うパスワードが入力された場合に生じます。
この場合にはInternetExplorerの「ツール」->「インターネットオプション」で
「インターネット一時ファイル」の[ファイルの削除]ボタンを押して全て削除してください。
その後「参加」ボタンの左側の空間で右クリックして
「最新の情報に更新」を選択してから「参加」ボタンを押してください。

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自分のプロフィールの内容や、パスワードなどの登録情報を編集できます。

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